新島実 コラムCOLUMN

あなたの歯医者もこれで変われる?付加価値発想法とは? 2016.06.30

患者さんが、歯医者さんに行くことになったとき、どんな基準で選ぶでしょうか?  自分の症状を治療してもらえそうな歯医者さんがいくつもあった場合、そのほかその医院にしかない価値=付加価値を見て選びますよね。 その歯科医院に行く価値、リピートしたかどうか、他人に紹介したいかどうか……。 それは、来院の動機や再通院の約束、新規開拓へとつながります。 付加価値を追求すること……それは、隠れた欲求とニーズを見つけることです。では、付加価値を見出すためには、どうしたらよいのでしょうか。 1.1つの情報を深掘り ....

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ビジネスから体得できるもの 2016.06.30

歯科医師たるもの、治療技術を高めることだけに集中したいとお思いの方はたくさんいらっしゃるでしょう。 自分の仕事は治療すること。 組織のカタにはまらず、誰かから命令されたり組織の歯車の一部になるなんてムリ……。 営業や宣伝はしたくない、できれば一人でやっていきたい……。 歯科医師さんは、仲間意識が強く、ライバル意識も人一倍強い傾向があるようです。しかし、この激戦業界では、むしろ他人がやっていないことにこそ目を向けなければ生き残れません。営業や宣伝がニガテ……という方は、患者さんの口コミとリピートに ....

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物件を決めていく期間が重要です 2016.03.31

開業までのウェーティング期間は、ほとんどが物件探しになっております。 勤務先が1年後に退職できるとして、1年間物件を見続けていても、患者さんは集まりません。 むしろ、物件を決めて1年後にオープンしていくインターバル期間があったほうが患者さんは集まります。 但し、その1年にどれだけ戦略立てて歯科医院のオープンの為のアピールが出来るかで、集客力が変わってきてしまいます。 または、集客力以外にスタッフ募集からスタッフ教育、ホームページの作りこみも大事になってきます。 誰に向けたどんな歯科医院で強みがな ....

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うまくいっている職場 2016.02.15

最近の傾向には、即戦力になる歯科医師が歯科衛生士以上に見つからず困っている声が増えています。 昔は、求人サイトに出せば後継者の歯科医師は簡単に見つかりましたが、昨今では、分院長レベルの歯科医師が見つかりません。 原因は、さまざま説がありますが、例えば平成18年から始まった臨床研修医制度だとか昨今ではなかなか歯科大学の卒業試験に受からず尚且つ国家試験の合格率も下がり歯科医師が減少して即戦力の数が増えない理由とも言われています。 また、歯科医師の一部に国家試験を取得しても歯科医師にならず別の業界で起 ....

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トップコーチングの時代到来!! 2016.01.31

新年明けましておめでとうございます。 今年も、幕が開きました。 みなさん、初夢はご覧になりましたか? 夢を持たない人生、夢を持つ人生。考え方は自由ですが、本当に手にしたいものがあれば、夢が無くてもあっても日付を入れれば手に入ります。 そこには、「成功」という2文字を創る為に、良く6つのエキスを唱えたワードがあります。 1、目的ー目的を明確に持っているか? 2、思考ー深い思考と広がりを持っているか? 3、ビジョンーしっかりした自分の夢で描いているか? 4、心の状態ー自分で心の状態を管理で ....

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