新島実 コラムCOLUMN

消費抑制型時代 2011.12.02

開業とは、快楽と苦痛の紙一重ですが、新規開業の体験を通じて苦痛を感じている先生が非常に増えてきております。 それには理想と現実の違いと世の中の経済も動きが変わってきているからです。開業はある程度の技術の自信があれば開業できますが、勤務医と違う大きな環境は患者さんがゼロの中でスタートしなければなりません。(居抜き開業は別にして) 新規開業は、初めて自転車を乗るときと同じで、こぎ出しの時に一番力が必要でバランスも必要になってきます。まして、怖くなってブレーキをかけた途端にバランスが崩れ自転車は倒れま ....

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売上 2011.11.02

保険診療の中で売上をつくるとしたら、単純に8時間労働として一人の患者さんを30分診たとすると1日16名になります。その30分の中にはインフォームドコンセント・文書提供の文書作成所要時間も必要になってきます。 そうなると、1回あたり平均500点として1日16名で週休2日休み(23日)で計算すると18万4000点が売上になります。当然ここに×10円が収益です。 現実、都心の家賃の高いところ人件費も経験者2名でみると50万円します。 院長の手元に残る収入は僅かです。 また、1日26名保険で診たとしたら ....

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新規開業者の決意!! 2011.11.02

新規開業を考えている先生方から問い合わせをいただいておりますが、年齢的には昔に比べて幅広くなりました。 以前は、30歳~35歳くらいの先生の相談が多かったですが、最近は、27歳から33歳くらいの先生の相談と40歳過ぎから50歳過ぎになって初めて開業される先生からの相談も多く頂けるようになりました。 その中でも、年齢問わず加速的に成功される先生がおります。 その差は、はっきり言って意識の差で「起業家マインド」をもっているかで差がついております。 当然、成功されている先生は初めての開業なので、他の先 ....

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リサーチの重要性! 2011.10.02

歯科医院の開業で成功するには、 ①市場を見ること ②リサーチです。 技術を高めていくことは、当たり前の時代で本物が残る時代になっています。 しかし、技術を講習会や勉強会などで磨いても残念ながら患者さんが増えず収益が上がらず苦しんでいる開業医がおります。 技術よりも、成功を手に入れるには ①他院がやってないことをやる ②リサーチをすることです。 開業前に、成功確率を上げて成功率80%がわかる大事なこととは? *大事なこと=リサーチです。 ここでの、リサーチは競合数や人口数・需要率ではありません。 ....

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自己投資 2011.09.03

新規開業には、大きな投下資本がかかります。 この大きな投下資本の資金調達に不安を感じ行動できなくなって暫くモヤモヤした状態で時間が流れていきます。 まして、患者数=売上に直結するので、患者さんが集まらなけれ大きな開業資金を投資しても簡単に回収できる歯科業界では無くなってきているからです。 そうなると、より慎重になって焦りだけが大きくなり絶対に失敗したくない気持ちが強くなって、最終的には時代や他のことを理由に行動しなくなります。 また、失敗しないように情報収集しようとしても、時代に合った成功体験を ....

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運を上げるには!! 2011.08.02

昨今の開業は、立地環境のみだけでは患者さんは集まりません!! しかし、新規の先生たちは立地だけにこだわって数多くの物件をみて迷っている方が未だに多いです。 人間は、物が多く溢れれば溢れる程、情報が溢れれば溢れる程、人間は迷っていきます。患者さんも同様です。 究極的には、失敗したくない。という感情に縛られます。だからより慎重になって足が進まなくなってきます。 患者さんも、同じで確かに駅前とかわかりやすく行きやすい物件は、便利ですが既に駅前には歯科医院がどこもいっぱいあります。 そんな、環境を見ると ....

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リハーサルの必要性! 2011.07.31

開業1年目で、行動しなくても移転を考えている先生が増えています。なぜか?患者さんが増えないからです。 増えない理由を、立地や建物、環境のせいにして患者さんを増やそうとする努力をされておりません。 まして、増えない理由を自分に向けない先生が大半です。先生本人が被害者になろうという心理が働いています。 だから、患者さんが来なくなるオーラが出ていることがわかっておりません。(スタッフからも)最悪は、患者の層が悪いと考える先生もおります。 新規開業で大抵、内覧会をしますが、多くの開業医はぶっつけ本番でリ ....

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集客戦略には! 2011.06.30

人を集める最大の力はイベント力とブランド力です! 今月のテーマは、イベント力 ①イベント力は、創意工夫とサービス ②ブランド力とは、創造を破壊するアイデアと強み イベントをつくるには! ・バースデー・レインデー・レディースデー・メンズデー・チャイルドデー・診療所の創業記念 ・敬老の日などの国家の記念日・健康まつり・キャンペーン・限定(例:ホワイトニング) ・強化月間・ポイント・紹介感謝デー・リクルーティングフェアー・ブライダルデー・相談会 ・妊婦・産後啓蒙活動・歯の検診・など ....

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内覧会で集客! 2011.05.31

昔みたいに開業するのに安全な場所は競合数が増えて無くなりましたが、集客は戦略をもって準備すれば患者さんは集まります。 特に、集客の戦略には3つの方法があって、①空中戦であるホームページ戦略②地上戦である媒体メディア戦略③人介戦術である内覧会があります。 しかし、ただ3つの戦略を行っても効果はありません、 まず、診療所のコンセプトメイクを創り、USP=尖ったもの、著しい医院の特徴があって、それを「誰に」向けた医院なのかが明確になって、スタッフとのベクトル合わせができていれば完璧です。 また、① ....

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群集心理を使って! 2011.04.02

この度の東北・関東大震災におきまして、被災されたご家族や関係者の皆様には心よりお見舞い申し上げます。 尚、重ねて福島原発の問題もあり風評被害に直面されている関係者の皆様にも心よりお見舞い申し上げます。 私は、埼玉に住んでおりまして幸い津波などの直接的な災害は受けてはおりませんが、医療業界の開業医からは今回の震災の影響による計画停電やガソリン・水などの品切れ状態によることで、診療がいつも通り出来ず収入がダウンしてしまい院長・理事長たちは大変悩まれております。 特に、計画停電による実施は常に実施が定 ....

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