新島実 コラムCOLUMN

モチベーションアップ!! 2010.12.31

多くの開業医がスタッフのモチベーションが上がらず困惑している先生が、最近多く見受けられます。 裏を返せば、業界に魅力が無くなったか?そこの歯科医院の魅力が感じられなくなったか?だと思っております。 モチベーションはどうやって上げるのかを良く尋ねられる先生がおりますが、モチベーションは時間をかけて上げるものでは無く瞬時に上がるものだと感じております。それを理解している先生方は少ないです。 先生方の人生の中でも瞬時にモチベーションが上がる体験を小さい・大きい関係なく体感された経験があるはずだからです ....

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バランスが重要です。 2010.11.02

開業時には見えない患者さんの不安と来過ぎる患者さんの苦痛があります。 特に、新規開業では大きな借金をしていくので、借金を返済していく上で長時間労働や年中無休を少数精鋭で行っていく体制などかなり無理をした状態でスタートしている先生もおります。 これに、慣れていくと「ラット・レース」のように永遠に体と心を欠くまで走り続けてしまいます。 気がつくと、何の為に働いているのか?と体力の衰えによって将来の自分に恐怖心を抱いてしまいます。 四苦八苦の4つのうち2つの意味には、「生まれる苦しみ」と「衰える苦しみ ....

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開業準備! 2010.10.02

現在、親の力を一切使わず世田谷区で手持ち資金250万円の元手で初めて新規の物件で開業する先生がおります。 この先生から弊社に開業相談を頂いてお手伝いすることになったポイントは今年40歳になるまで中央区の大きな医療法人で永く勤務されていて、既に先生のファンが多くそして地元が世田谷区でそこにも地元のファンが存在していてその先生の背景には1000人程のマーケット市場があったので手持ち資金250万円でも新規で可能性に向かってスタートしました。 できる先生には、必ずその先生の背景にマーケット市場があります ....

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成功イメージの重要性! 2010.09.03

開業するまでには、多くの決断が必要となってきます。この決断に時間がかかる先生と受け入れられない先生がおります。そもそも人間は否定されることを嫌がる特性があって正当化しようとする特徴がございます。 その時に成功イメージを高く持った先生ほど物件を決めることがあっても決断が早く経験や知識をすぐ行動に変えていっています。知識を知識のままにしている先生は、「出来るか?」「出来ないか?」を考えて止まっています。 知識を行動に変えていく先生は、「やるか?」「やらないか?」で判断しています。 この違いは、人間 ....

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0と1との違い! 2010.08.31

新規で開業される先生の中で、「0」と「1」との違いが分からずに苦しまれている先生がおります! 新規開業される場合、特に気をつかわれている部分は、大半が立地です。しかし集客に気を使っている先生はさほどおりません。 むしろ、そこ(集客)は変な自信を持った先生がおります。なぜか?勤務先での自信が延長されているからです。よく患者集客の為に、販売戦略を提案すると今の勤務先で既に実践しているから大丈夫と、かたくなに拒絶される先生がおります。スタッフ教育に関しても同じように勤務先での自信で開業される先生がおり ....

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成功の素! 2010.07.02

今年も、既に7月に突入して季節的には梅雨がまだ明けずジトジトうっとしい暑さの日々ですが、開業事情からみると毎年、この時期は開業件数は少なく静かに動いております。しかし、明確に開業計画をもっている先生は、10月・11月のオープンに向けてこの暑い中、物件の候補地の絞込みに入っている時期になっております。 弊社にも複数の先生から物件紹介の依頼をいただき日々、案内・打ち合わせをしておりますが、物件探しの中でも見るポイントの違う先生がおります。ある先生は、開業は立地が全てだと考えている先生がいれば立地はそ ....

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訪問診療の未来! 2010.06.30

訪問診療のマーケットには、患者さん本人、家族、介護スタッフ、医療スタッフ、施設運営者、施設提供者(地主)、行政、企画コンサルタント(業者)等がそれぞれの思惑で訪問診療が成り立っているのが伺えます。 そこには、健康、食育、医療、介護、福祉サービスなどが生まれていますが、主人公は患者さん本人で舞台は施設になります。 そこには、それぞれのサービスの切り口がございますが医療と介護はどの切り口でも切り離せません。 但し、老人福祉法人の介護付施設には入口の600万円とか1000万円のようなハードルがあるので ....

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訪問診療の実態!! 2010.05.31

最近、訪問診療を計画されている先生からの相談を良く受けるようになりました。 しかし、構想があってもなかなか訪問診療を試みるところはまだまだ少ないのが実態です。 なぜか?一般外来診療と訪問診療は別事業となる異分野であるからです。 ここを覚悟して医療機関が福祉分野を取り込んで経営を行っていかないと簡単には参入できる分野でないからです。 なぜか?歯科は特にです!歯科業界の体質が長年経営スタイルが縦軸診療をしているからです。院長・理事長のトップダウン方式の単独医療からなかなか脱皮できてないのが歯科の特性 ....

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開業には、営業力が求められる!! 2010.04.03

開業すると、勤務医と違って雑用やスタッフ・お金の管理などたくさんのスキルが必要とされ慣れるまでは実は苦痛でしかありません。これがストレスになってしまう院長もいます。 また、慣れてきて院長が振り返って勘違いされる教訓とは開業医は経営力を高めていかないと成功できないと思われていることです。経営力よりも最も重要な力は実は営業力になります。 開業=営業力がないと成功に近づきません。 なぜか?開業すると営業力が必要となるのは自分とチームを組むスタッフ達を説得する力が必要で最終的には自分のスタイルを売る ....

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成功体質! 2010.03.31

私は、歯科業界を30年弱見続けた中でどの時代でもブレずに成功している先生がおります。 成功とは、お金と時間を生み続け自分らしく好きなことで楽しんでいる姿で周りにも輝かし続けている人を位置づけております。 多くの開業医を今まで手伝い・一方では医院の売却の手伝いをしていると成功する先生と成功されない先生の体質が対極的に感じます。 成功されている開業医は、お会いしているときに未来の姿=ドリーム(夢)を語ってくれます。 医院を売却するような先生との会話の中では、常に周囲と比較しております。例えば「先生 ....

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