新島実 コラムCOLUMN

今月のテーマは、イベント力 2008.12.02

人を集める最大の力はイベント力とブランド力です! ①イベント力は、創意工夫とサービス ②ブランド力は、経営体力と強み 多くの人を集める施設には、ショッピングセンター、デパート、スーパーなどがありますが、人は施設の力ではなくだんだんと個のブランドとイベントに人が集まるようになってきました。 例えば、ショッピングモールのような大型集客施設があっても、モールの中に入っているスターバックスのコーヒーを飲みに行くとか、ダイソーで買い物をする。又はマクドナルドのイベントに参加するなど体力のある店舗に人が集ま ....

詳しく見る

増患・増収時代! 2008.11.02

1、増患・増収時代と成功意識! 多くの開業医は今、増患・増収に必死です。なぜか?ここ暫く続く保険点数の改定に明るい兆しが無く患者さんの少ないところや自費収入の少ないところには死活問題として浮上しています。その打開策としては”増患”に繋がるセミナーや本などが急激にフォーカスされましたが、そのビジネスモデルには疾病前の国民を対象に歯科予防のマーケットを広げていくやり方です。テーマは「1日10名の患者さんから、歯科予防に特化したスタイルに変えて歯科衛生士さんのレバレッジをきかせ1日なんと100名の患者 ....

詳しく見る

はやる歯科医院づくりの方法 2008.10.31

<はやる歯科医院づくりの方法> ①ズバリ患者さんに聞く ②患者さんが困っていること、悩んでいること、望んでいること。つまりマーケットアウト「患者ありき」 の考え方が最重要です。ここでは、患者さんが何に困っていて患者さんがどんなことに悩んでいるのか何を求めているかを知りそれを解決することで更にリサーチすると患者さんの心をつかむ言葉やメッセージがわかります。  *豆知識 「プロダクトアウト」とは歯科医院が足りなかった時代の考え方・マーケティング 「マーケットアウト」とは歯科医院が溢れている時代の ....

詳しく見る

本物と正直者にお金が集まる時代! 2008.09.03

建築の耐震偽造から食品の内部告発による生産地偽造など何を信じて良いかが判断できない時代になってきました。少し前までは100円ショップのブームと併せて量販店の拡充によって、物の値段の価値観は”値段があって無いような”安いものがどんどん売れていた時代でした。 しかし、中国の毒入りギョーザ事件から生産地を偽って中国産のものを平気で消費者に提供する昨今になると消費者は、安いものに不振と不安を抱き”信用と安心”の基準は、高価なものによって判断されるようになりました。 特に世の中が格差社会に変化し、二極 ....

詳しく見る

ブームをつくる! 2008.08.02

開業コンサルタント パート2 ブームをつくる! 美容院と歯科医院の違いは何でしょうか? と聞かれた場合、その違いはわかりますか? 美容院も歯科医院と同様、駅前には、これでもかというくらいどこもかしこも激戦区です。 しかし、どこをみても美容院のお客さんは、そこそこ入っております。 何でかな?と思いませんか?歯科治療にパラダイムシフトの背景がでているからです。 例えば30年前の歯科治療を国民が望む需要と供給と現代の開業医院数から見た国民の需要と供給が地域によって、逆転しているからです。 それと美容院 ....

詳しく見る

イメージをつくる! 2008.07.02

開業コンサルタント入門~~パート1 <イメージをつくる!> イメージとは、未来への切符を手にする一歩です。 私は、開業相談を受けるときに物件捜しの依頼から始まりますが、まず開業イメージを具体的に先生方にもっていただけるようなコンサルティングをさせていただいております。 なぜか? 人間の思考には”感情”という特殊能力が備わっておりますから、「良い結果」「悪い結果」を感情ひとつでどちらにでもイメージすることができるからです。 また多くの先生方の成功に導くカギになったものにポジティブなイメージが存 ....

詳しく見る

事業計画書 2008.06.03

<事業計画書の目的>  10のポイント! ①身の丈にあった開業計画をたてる(経済環境を知る) ②信用度を高める(融資の評価に繋げる) ③開業投下資本の設計図として利用できる(金銭の内訳を知る。青天井開業の抑止力にする) ④事業計画書によって開業ビジネスに同意する(開業を趣味、ボランティアにしない) ⑤投資部分と節約部分を分ける ⑥イニシャルコストとランニングコストのバランスをみる ⑦収支計画(5年計画を目処に)によって1年後2年後3年後~~の目標を設定する ⑧お金の流れを理解する(投資と貯蓄を ....

詳しく見る

ライバル医院との差別化テクニック! 2008.05.31

昨今、歯科業界は二極化されたと言われ、いわゆる”勝ち組”になる為に日々、多忙の中でコーチングやインプラント講習会を受講されている開業医の先生方がここにきて目立って見受けられます。 悪いことではありませんが受身で参加していては、劇的に変化は得られません。むしろコーチングなどは流行で先生方をターゲティングにしたビジネスでその先の患者満足度に至るまでのスキルは構築されて無いように感じられます。 私は、もともと歯科技工士から医療業界を26年間見続けてきて、先生を含めた医療従事者が現場で明るく誇りをも ....

詳しく見る

医療経営の極意! 2008.04.08

原理原則は?「利益をうむ」ことです。 *利益をうむ為には2つあります! ①治療を通じて患者さんの悩みや問題を解決すること ②治療を通じて価値を提供することです。 (例えばライフスタイルの提案など) 注意! 治療によって利益をうむ発想では、利益はうみません! 1、<経営スタイルには2つある> ①消費型スタイル~~全て自分ひとりで解決していく人 (例えば:物件捜し、市場戦略、税務、開設申請などです。) *注意)自分ひとりで経費をかけずにすることは勉強にもなり悪いことではありませんが、時間の配 ....

詳しく見る

リピーター戦略 2008.03.31

●”リピーター化率”を上げる原理原則   感動を多く与えること。 ●感動させる3つのポイント ①楽しい ②期待 ③理解です。 ●リピーターの目的  患者をファン化してリピーターから「宣伝マン」にさせることです。  それによって、属性にあう集客につなげていくこと。 ●患者を「宣伝マン」にする3つのポイント ①愛と感謝。 ②尽くす。尽くしまくる。 ③院長・医院のもっている信念の共鳴、共有です。 *これからの時代は、量(集客)も大事ですが”質”(属性のマッチング)がもっと大事になる時代です ....

詳しく見る

歯科医院・医科向けの物件を仲介いたします。お気軽にお声がけください。

未来の開業医専用ページ